Quant de temps es triga a elaborar una nòmina? I una factura? És possible comptar amb indicadors KPIs fiables dins de les tasques dels departaments d'administració de les empreses? Avui ha tingut lloc a la Cambra de Comerç de Sabadell la jornada Beneficis tangibles del Lean Office en el compte de resultats. Metodologia i casos reals, coorganitzada amb Ekon.

A la jornada dos experts han explicat, davant de representants de més de 50 empreses, com el Lean Office permet eliminar les ineficiències que es generen dins dels fluxos d'informació de les empreses, especialment quan diferents persones de diferents departaments necessiten col·laborar entre sí per crear i lliurar valor al client final. Una metodologia que va tenir el seu origen en els processos productius de l'automoció i que ara està plenament integrada també en les tasques administratives, permetent a les empreses ser més productives.

L'assessor en implantació Lean i professor universitari Victoriano Conde, ha explicat que "Lean computa el temps que porta des que un client ens fa una comanda fins que es fa el pagament en el nostre compte, reduint el termini i eliminant malbarataments que no afegeixen valor" . El concepte de Valor generat per al client i el de Malbaratament són molt importants en Lean. Conde ha assenyalat que "el malbaratament són totes aquelles activitats que utilitzen recursos però que no afegeixen cap valor al nostre producte final. Una cosa que deté el flux de producte i és la causa de no ser competitius ".

Un tercer element clau del Lean Office és el de Producte. Victoriano Conde ha detallat que "els departaments d'administració han de veure les nòmines, els contractes i les ordres de compra com productes generats per aportar valor a el client". I per aconseguir aquest valor cal aplicar als sistemes i processos l'estandardització i la sistematització que ens dona Lean, juntament amb les solucions de gestió empresarial. "Una cosa que no només ens permet reduir els temps d'execució, sinó que ens ajudarà a saber en temps real el que està passant a la nostra organització", ha remarcat.

Ekon Business Navigator

Alfons Ruano, Ekon Presales Executive, ha explicat que Ekon "ofereix als seus clients Lean des de 2013 atenent a les necessitats d'unes empreses cada vegada més exigents i globalitzades, que busquen ser més competitives". Ho fa a través de la seva plataforma Business Navigator, inclosa en el core del seu ERP i mitjançant l'aplicació d'"una cadena de valor que passa per quatre elements: l'observació i anàlisi, la posada en marxa, la verificació i, en últim lloc , la implantació de millores".

A partir d'aquí i a través d'"un senzill quadre de comandament propi es determinen una sèrie de KPIs", i es valora si "els diferents departaments de l'empresa implicats estan exercint correctament dins de la metodologia Lean", ha explicat mitjançant diversos exemples reals el responsable de prevenda d’Ekon.

En el torn de preguntes, moderat per Leo Torrecilla, Vicepresident segon de la Cambra, també ha participat Juan Antonio Fernández, CEO d'Ekon, que ha posicionat la companyia que dirigeix com l'única empresa del mercat que té el millor de l'actual oferta del sector, "estem en el centre, oferint la tecnologia més avançada, pròpia dels grans players internacionals, alhora que el coneixement i comprensió del mercat que tenen els petits proveïdors locals que no tenen la nostra capacitació TIC", ha assenyalat Fernández.

Com a conclusió de la jornada cal assenyalar que la metodologia Lean Office, basada en el valor generat per al client i acompanyada de la solució de gestió empresarial correcta, permet a moltes organitzacions eliminar activitats de no valor, ajudant-les a reduir temps, a incrementar la productivitat i a millorar la qualitat i els lliuraments.