El venedor expert: eines i estratègies per triomfar en l’entorn digital i de la IA

Aquest curs està dirigit a professionals del sector de les vendes que volen adaptar-se al nou panorama digital, així com a aquelles persones que busquen millorar les seves habilitats comercials i liderar estratègies basades en IA.

• Descobreix el Teu Potencial en les Vendes (5 hores)

  En aquest mòdul, els participants aprendran a adaptar-se als canvis constants del mercat, especialment amb l'evolució tecnològica. També es treballarà l’autoconeixement i la preparació per millorar l'impacte comercial mitjançant eines com el test InsightsPro, que ajudarà a entendre els comportaments personals i les seves implicacions en les vendes.

• Màrqueting Digital i Social Selling (5 hores)

  Es tractaran estratègies digitals per augmentar la visibilitat i les vendes, incloent tècniques de SEO, SEM i publicitat online. També es treballarà en la construcció d'una marca personal sòlida i coherent per vendre a través de les xarxes socials.

• Gestió de l'Estrès i la Resiliència (5 hores)

  Aquest mòdul proporciona eines per gestionar l’estrès i millorar el benestar emocional en un entorn comercial intens. Es donaran tècniques per augmentar la productivitat i mantenir l'equilibri entre la vida personal i laboral.

• Presentació Comercial (5 hores)

  Aprendràs a preparar presentacions comercials impactants, utilitzant tècniques per convèncer i persuadir, tant en format presencial com a distància, amb suport audiovisual i eines de comunicació digital.

• El Venedor Challenger (3 hores)

  Es treballaran les estratègies del venedor Challenger, que combina la provocació intel·ligent amb l’assessorament personalitzat per influir en les decisions dels clients. L’ús de les 25 palanques de venda serà clau per millorar els resultats.

• Vendes Consultives B2B (10 hores)

  Els participants aprendran tècniques de venda consultiva orientades a negocis B2B, on es destaca la importància de defensar el valor i el preu en cada fase del procés de venda, així com la gestió d’objeccions.

• IA en les Vendes: Estratègies i Aplicacions (5 hores)

  Aquest mòdul ensenya a utilitzar eines d'intel·ligència artificial per identificar oportunitats de mercat, captar clients i personalitzar les interaccions comercials. També es treballaran tècniques per superar objeccions amb l'ajuda de la IA.

• Automatització de Processos de Venda (5 hores)

  Aprendràs a crear seqüències de venda automatitzades i a utilitzar robots comercials per millorar la captació de clients i maximitzar les oportunitats de venda.

• CRM: Com Treure'n Rendiment (5 hores)

  S'aprofundirà en la gestió de relacions amb clients mitjançant eines CRM, amb un focus en la personalització de les interaccions comercials i l'anàlisi de dades per optimitzar la gestió de vendes.

• Estratègies de Presència i Protocol Comercial (5 hores)

  S’abordarà la importància de la imatge personal i el comportament protocol·lari en entorns comercials, així com les tècniques de networking per aprofitar esdeveniments empresarials i millorar les relacions comercials.

Pràctiques individuals i taula d'entrenament (20 hores)

• Cas pràctic de Erick Sparring (10 hores)

  Els participants tindran l'oportunitat de realitzar simulacions comercials amb Erick Sparring, un client virtual desenvolupat per PitchMonster. Aquest sistema recrea situacions reals de vendes, permetent als participants practicar i millorar les seves habilitats en un entorn controlat. Erick Sparring està dissenyat per ajustar-se a diversos perfils de clients, oferint una experiència personalitzada i proporcionant retroalimentació detallada sobre el rendiment de cada venedor.

• Coaching personal (1 hora)

  Sessió individual per identificar àrees de millora i preparar un pla personalitzat per a la taula d'entrenament.

• Taula d’entrenament comercial: 6 - 9 habilitats per participant (9 hores)

  Aquestes sessions se centren en el desenvolupament de competències clau en vendes, on cada participant rebrà formació en 9 habilitats específiques que li permetran millorar el seu rendiment comercial. Es treballarà de manera pràctica i interactiva, assegurant que cada venedor pugui aplicar les habilitats apreses de manera immediata en el seu entorn de treball.

   

La formació combina sessions teòriques amb pràctiques individualitzades. Durant el curs, es treballarà de manera activa i participativa, utilitzant exercicis pràctics que permetran aplicar els coneixements adquirits de manera immediata.

Certificació

Els participants que completin el 80% del curs rebran un diploma acreditatiu d’ActitudPro i de la Cambra de Comerç de Sabadell, certificant les seves noves competències en vendes.

Bonificació

Segons la normativa que regula el Sistema de Formació Professional per a l'ocupació en l'àmbit laboral, totes les empreses que tinguin treballadors, que cotitzin per la contingència de formació professional dins del territori nacional, disposen d'un crèdit anual per a la seva formació.

Aquesta disponibilitat de crèdit permet recuperar parcialment la inversió de formació realitzada per les empreses mitjançant bonificacions en els butlletins de la Seguretat Social, previ tràmit en l'aplicatiu de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

Aquesta formació és parcialment bonificable, es poden bonificar 60 hores del curs.

Si ens ho demanes, a la Cambra et fem el tràmit de forma gratuïta. Contacta'ns

Frederic Martrat. Especialista en excel·lència comercial i direcció d'equips, amb més de 18 anys d’experiència. És soci fundador d'ActitudPro i ha treballat per a multinacionals com Sage i Salerm, a més de ser col·laborador acadèmic a ESADE.

Jose Martrat. Enginyer i MBA per ESADE, amb una llarga trajectòria en consultoria estratègica i millora de xarxes comercials en empreses com Endesa, Telefónica i Vodafone. Actualment, és soci director a ActitudPro.

Cinta Font. Consultora i coach especialitzada en desenvolupament d’habilitats directives i lideratge. Amb més de 20 anys d'experiència, ha liderat programes de formació i coaching per a directius en diversos sectors.

Mónica Monje. Coach experta en hàbits saludables i cohesió d'equips amb més de 12 anys d'experiència. Especialitzada en gestió de l'estrès i entrenament de vendes, ha treballat amb empreses com Gas Natural i Ros Casares.