Com preparar i dirigir reunions amb eficàcia

• Determinar en quins casos s’han d’utilitzar les reunions com a eina de comunicació interna. 
• Decidir els aspectes metodològics òptims per a la convocatòria d’una reunió efectiva. 
• Definir els objectius mínims a aconseguir en una reunió i seguir unes fases establertes per a la seva consecució. 
• Conèixer i posar en pràctica el rol d’un director de reunions efectives i satisfactòries per a tots els assistents. 
• Tractar participants i situacions difícils en una reunió. 
• Disposar de tècniques específiques per a prendre decisions de forma objectiva.

1. La reunió: és necessària?
   • La comunicació interna a les organitzacions: mecanismes útils.
   • Què és una reunió efectiva.
   • Tipus de reunions.
   • Aspectes que provoquen ineficàcia: el cas propi.
   • La necessitat d’utilitzar tècniques.
2. Com organitzar una reunió?
   • Els assistents a la reunió.
   • El temps i el seu tractament a les reunions.
   • La influència de l’espai físic.
   • Material i sistemes de recolzament.
   • Com preparar i estructurar una reunió?
   • La planificació òptima.
   • La preparació: ordre del dia i informació.
   • Estructuració i control del desenvolupament de la reunió.
   • Resum i sistemes de registre.
   • Anàlisi metodològica de les reunions.
   • Quines funcions ha d’exercir el director?
   • El rol clau del director de la reunió.
   • Funcions del director de la reunió.
   • Habilitats i tàctiques.
   • El lideratge de les reunions.
3. Com tractar els participants difícils?
   • El rol dels participants.
   • Adaptar-se i complementar els rols.
   • El tractament de participants problemàtics.
   • La superació de situacions difícils.
4. Com aplicar-ho a la meva situació?
   • Aplicacions pràctiques.
   • Pla personalitzat d’aplicació.

Maite Rico. Llicenciada en psicologia de les organitzacions i postgrau en economia i direcció d’empreses. Exerceix de consultora de recursos humans i formadora d’empreses. Professora de temes relacionats amb el món dels recursos humans i la gestió comercial en programes d’escoles de negoci, universitats i institucions diverses.