Durada: + 50 hores
Data prevista inici: Octubre del 2024
Equips directius, responsables d'excel·lència, gestors interessats en la millora de l'organització i els seus resultats, coordinadors de Sistemes de Gestió de la Qualitat, personal designat per realitzar una autoavaluació segons el Model EFQM en l'organització.
- Introducció al Model EFQM.
- Conceptes fonamentals de l'Excel·lència.
- Estructura del Model EFQM d'Excel·lència.
- Estudi dels criteris del Model i la seva aplicació: eines pràctiques.
- Metodologia d'avaluació i puntuació del Model EFQM.
- Reconeixements externs del model EFQM.
El curs serà tutoritzat per un Auditor Cap de Sistemes de Gestió de Qualitat.
Escriviu la vostra opinió
Només els usuaris registrats poden escriure opinions. Identifica't o registra't