Gerentes, directores de operaciones, de administración, de RRHH, responsables de departamentos, mandos intermedios y en definitiva, todo aquel profesional de cualquier sector que quieran promocionarse y experimentar un caso práctico de aplicación de la metodologia Lean Management en operaciones, administración, servicio, calidad y gestión de personas.

La innovación continua y rápida requiere procesos adaptables a los cambios.

Módulo 1 - Lean Manufacturing (16 horas presenciales)

• Identificar los problemas existentes, dentro de los procesos operativos que son un freno al crecimiento o la viabilidad de la empresa y convertirlos en oportunidades.
• Introducir los conceptos Lean Manufacturing o de Innovación de Procesos en la Empresa.
• Conocer las principales herramientas de Lean Manufacturing para ser aplicadas en el ámbito de las Industrias de cualquier sector.
• Conocer las claves “Lean” el trabajo en equipo y empoderamiento del personal para poner en marcha las “MEJORES PRÁCTICAS” en la empresa.

¿Cómo transformar la oficina en un entorno de trabajo ágil y flexible?

Módulo 2 - Lean office and lean service (8 horas presenciales)

• Aprender una metodología para agilizar la gestión y los procesos administrativos utilizando conceptos, herramientas y pensamiento ágil para mejorar la calidad, reducir el tiempo de servicio/gestión y atender a más clientes sin añadir recursos.
• A través de ejemplos y simulaciones prácticas, este curso lo preparó para llevar estas herramientas y técnicas de vuelta a su puesto de trabajo para que pueda empezar a implementar innovacions que mejorarán su día a día. Al final del curso, estará listo para identificar, priorizar y llevar las oportunidades de mejora dentro de su organización, teniendo siempre presente al cliente.

Ir al origen para verificar por uno mismo.

Módulo 3 - Quality control & problem solving (8 horas presenciales)

• Desarrollar la capacidad analítica en la resolución/prevención de problemas, que permita enfrentarse a la No calidad tanto sea de servicio o de producto y analizar las causas a raíz del problema, para abordarlo de forma ágil y erradicarlo. 
• Preparar la mente para verificar y descartar problemas siguiendo un patrón o sistema en función de la severidad, ocurrencia/incidencia y detección/prevención.
• Agilizar la gestión del problema mediante la simplificación hacia una solución más básica, evitando ir probando sin más provocando que la solución se dilate en el tiempo o incluso no se resuelva.
• Detectar y resolver cuáles son los mayores inconvenientes que se dan en el proceso de gestión de la no calidad.
• Cuantificar cuál es la relación coste-beneficio de una implantación de la metodología Problem Solving.

No podemos progresar cuando estamos satisfechos con la actual situación.

Módulo 4 - Mapa de valor de los procesos (VALUE STREAM MAPPING)  (16 horas presenciales) 

• Alcanzar conocimientos sobre una herramienta de análisis de procesos que permite mejorar la eficiencia, de los recursos.
• Visualizar la mejora global del proceso analizado.
• Ayudar a comprender e implantar herramientas para el análisis de procesos operativos y de gestión.
• Unir el flujo de información con el flujo de materiales/servicios.
• Identificar las actividades de valor para el cliente crear flujo entre operaciones eliminando las actividades de No Valor.
• Proveer a los asistentes una estrategia de mejora continua que le permita innovar en los procesos de los que es responsable.

Bonificación

Según la normativa que regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, todas las empresas que tengan trabajadores, que coticen por la contingencia de formación profesional dentro del territorio nacional, disponen de un crédito anual para la su formación.

Esta disponibilidad de crédito permite recuperar parcialmente la inversión de formación realizada por las empresas mediante bonificaciones en los boletines de la Seguridad Social, previo trámite en el aplicativo de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

Si nos lo pides, te podemos hacer el trámite de forma gratuita. Contáctanos.

Benet González. Ingeniero técnico industrial. Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales. Consultor LDBD Innovación de procesos. Experiencia de más de 20 años aplicando la innovación de procesos en industrias de todo tipo, en la administración privada y pública, en servicios sanitarios, en hoteles y restaurantes y en centros docentes.