El vendedor experto: herramientas y estrategias para triunfar en el entorno digital y de la IA

Este curso está dirigido a profesionales del sector de las ventas que desean adaptarse al nuevo panorama digital, así como a aquellas personas que buscan mejorar sus habilidades comerciales y liderar estrategias basadas en IA.

• Descubre Tu Potencial en las Ventas (5 horas)
En este módulo, los participantes aprenderán a adaptarse a los constantes cambios del mercado, especialmente con la evolución tecnológica. También se trabajará el autoconocimiento y preparación para mejorar el impacto comercial mediante herramientas como el test InsightsPro, que ayudará a entender los comportamientos personales y sus implicaciones en las ventas.

• Marketing Digital y Social Selling (5 horas)
Se tratarán estrategias digitales para aumentar la visibilidad y ventas, incluyendo técnicas de SEO, SEM y publicidad online. También se trabajará en la construcción de una marca personal sólida y coherente por vender a través de las redes sociales.

• Gestión del Estrés y la Resiliencia (5 horas)
Este módulo proporciona herramientas para gestionar el estrés y mejorar el bienestar emocional en un entorno comercial intenso. Se darán técnicas para aumentar la productividad y mantener el equilibrio entre vida personal y laboral.

• Presentación Comercial (5 horas)
Aprenderás a preparar presentaciones comerciales impactantes, utilizando técnicas para convencer y persuadir, tanto en formato presencial como a distancia, con soporte audiovisual y herramientas de comunicación digital.

• El Vendedor Challenger (3 horas)
Se trabajarán las estrategias del vendedor Challenger, que combina la provocación inteligente con el asesoramiento personalizado para influir en las decisiones de los clientes. El uso de las 25 palancas de venta será clave para mejorar los resultados.

• Ventas Consultivas B2B (10 horas)
Los participantes aprenderán técnicas de venta consultiva orientadas a negocios B2B, destacando la importancia de defender el valor y el precio en cada fase del proceso de venta, así como la gestión de objeciones.

• IA en las Ventas: Estrategias y Aplicaciones (5 horas)
Este módulo enseña a utilizar herramientas de inteligencia artificial para identificar oportunidades de mercado, captar clientes y personalizar sus interacciones comerciales. También se trabajarán técnicas para superar objeciones con la ayuda de la IA.

• Automatización de Procesos de Venta (5 horas)
Aprenderás a crear secuencias de venta automatizadas y utilizar robots comerciales para mejorar la captación de clientes y maximizar las oportunidades de venta.

• CRM: Cómo Quitar Rendimiento (5 horas)
Se profundizará en la gestión de relaciones con clientes mediante herramientas CRM, con foco en la personalización de las interacciones comerciales y el análisis de datos para optimizar la gestión de ventas.

• Estrategias de Presencia y Protocolo Comercial (5 horas)
Se abordará la importancia de la imagen personal y el comportamiento protocolario en entornos comerciales, así como las técnicas de networking para aprovechar eventos empresariales y mejorar las relaciones comerciales.

Prácticas individuales y mesa de entrenamiento (20 horas)

• Caso práctico de Erick Sparring (10 horas)

Los participantes tendrán la oportunidad de realizar simulaciones comerciales con Erick Sparring, un cliente virtual desarrollado por PitchMonster. Este sistema recrea situaciones reales de ventas, permitiendo a los participantes practicar y mejorar sus habilidades en un entorno controlado. Erick Sparring está diseñado para ajustarse a distintos perfiles de clientes, ofreciendo una experiencia personalizada y proporcionando retroalimentación detallada sobre el rendimiento de cada vendedor.

• Coaching personal (1 hora)

Sesión individual para identificar áreas de mejora y preparar un plan personalizado para la mesa de entrenamiento.

• Mesa de entrenamiento comercial: 6 - 9 habilidades por participante (9 horas)

Estas sesiones se centran en el desarrollo de competencias clave en ventas, en las que cada participante recibirá formación en 9 habilidades específicas que le permitirán mejorar su rendimiento comercial. Se trabajará de forma práctica e interactiva, asegurando que cada vendedor pueda aplicar las habilidades aprendidas de forma inmediata en su entorno de trabajo.

La formación combina sesiones teóricas con prácticas individualizadas. Durante el curso, se trabajará de forma activa y participativa, utilizando ejercicios prácticos que permitirán aplicar los conocimientos adquiridos de forma inmediata.

Certificación

Los participantes que completen el 80% del curso recibirán un diploma acreditativo de ActitudPro y de la Cámara de Comercio de Sabadell, certificando sus nuevas competencias en ventas.

Bonificación

Según la normativa que regula el Sistema de Formación Profesional para el empleo en el ámbito laboral, todas las empresas que tengan trabajadores, que coticen por la contingencia de formación profesional dentro del territorio nacional, disponen de un crédito anual para la su formación.

Esta disponibilidad de crédito permite recuperar parcialmente la inversión de formación realizada por las empresas mediante bonificaciones en los boletines de la Seguridad Social, previo trámite en el aplicativo de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

Esta formación es parcialmente bonificable, pueden bonificarse 60 horas del curso.

Si nos lo pides, te podemos hacer el trámite de forma gratuita. Contáctanos.

Frederic Martrat. Especialista en excelencia comercial y dirección de equipos, con más de 18 años de experiencia. Es socio fundador de ActitudPro y ha trabajado para multinacionales como Sage y Salerm, además de colaborador académico en ESADE.

Jose Martrat. Ingeniero y MBA por ESADE, con una larga trayectoria en consultoría estratégica y mejora de redes comerciales en empresas como Endesa, Telefónica y Vodafone. Actualmente, es socio director en ActitudPro.

Cinta Font. Consultora y coach especializada en desarrollo de habilidades directivas y liderazgo. Con más de 20 años de experiencia, ha liderado programas de formación y coaching para directivos en distintos sectores.

Mónica Monje. Coach experta en hábitos saludables y cohesión de equipos con más de 12 años de experiencia. Especializada en gestión del estrés y entrenamiento de ventas, ha trabajado con empresas como Gas Natural y Ros Casares.