Durada: 25 horas
Fecha: Del 26 de febrero al 2 de abril de 2026
Derechos de inscripción: 225.00 €
Incluye documentación
PLAZAS LIMITADAS
Cualquier persona que quiera formarse en habilidades SOFT SKILLS.
UD1. ¿Qué es la comunicación?
1.1. Definición y elementos de la comunicación.
1.2. Teorías de la comunicación.
1.3. El papel de la comunicación hoy en día.
1.4. Tipos de comunicación.
UD2. Componentes personales y sociales de la comunicación.
2.1. Componentes personales de la comunicación.
2.2. Componentes sociales de la comunicación.
UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación.
3.1. Programación neurolingüística.
3.2. Marketing emocional.
3.3. El liderazgo y la comunicación
UD4. La comunicación en la gestión de conflictos
4.1. Definición de conflicto.
4.2. El papel de la comunicación en la gestión del conflicto.
4.3. Aspectos que favorecen y entorpecen el conflicto.
4.4. Disfunciones de los equipos que generan conflictos.
4.5. Modelo para la gestión de conflictos.
4.6. Modelo de Thomas Kilmann: cinco formas de resolver un conflicto
Como apoyo a la formación, este curso dispone de un servicio de tutoría activa. El tutor es experto en la materia del curso y estará online para resolver cualquier duda que surja. También hará un seguimiento exhaustivo del curso y propondrá - si es necesario - otras tareas adicionales para complementar la formación.
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