¿Cuánto tiempo se tarda en elaborar una nómina? ¿Y una factura?¿Es posible contar con indicadores KPIs fiables dentro de las tareas de los departamentos de administración de las empresas?. Hoy ha tenido lugar en la Cámara de Comercio de Sabadell la jornada Beneficios tangibles del Lean Office en la cuenta de resultados. Metodología y casos reales coorganizada con Ekon. 

En la jornada dos expertos han explicado, ante representantes de más de 50 empresas, cómo el Lean Office permite eliminar las ineficiencias que se generan dentro de los flujos de información de las empresas, especialmente cuando diferentes personas de distintos departamentos necesitan colaborar entre sí para crear y entregar valor al cliente final. Una metodología que tuvo su origen en los procesos productivos de la automoción y que ahora está plenamente integrada también en las tareas administrativas, permitiendo a las empresas ser más productivas.

El asesor en implantación Lean y profesor universitario Victoriano Conde, ha explicado que “Lean computa el tiempo que lleva desde que un cliente nos hace un pedido hasta que se hace el pago en nuestra cuenta, reduciendo el plazo y eliminando despilfarros que no añaden valor”. El concepto de Valor generado para el cliente y el de Despilfarro son muy importantes en Lean. Conde ha señalado que “el despilfarro son todas aquellas actividades que utilizan recursos pero que no añaden ningún valor a nuestro producto final. Algo que detiene el flujo de producto y es la causa de no ser competitivos”.  

Un tercer elemento clave del Lean Office es el de Producto. Victoriano Conde ha detallado que “los departamentos de administración deben ver las nóminas, los contratos y las órdenes de compra como productos generados para aportar valor al cliente”. Y para conseguir dicho valor hay que aplicar a los sistemas y procesos la estandarización y la sistematización que nos da Lean, junto con las soluciones de gestión empresarial. “Algo que  no sólo nos permite reducir los tiempos de ejecución, sino que nos ayudará a saber en tiempo real lo que está ocurriendo en nuestra organización”, ha remarcado.

Ekon Business Navigator

Alfons Ruano, Ekon Presales Executive, ha explicado que Ekon “ofrece a sus clientes Lean desde 2013 atendiendo a las necesidades de unas empresas cada vez más exigentes y globalizadas, que buscan ser más competitivos”.  Lo hace a través de su plataforma Business Navigator, incluido en el core de su ERP y mediante la aplicación de “una cadena de valor que pasa por cuatro elementos: la observación y análisis, la puesta en marcha, la verificación y, en último lugar, la implantación de mejoras”

A partir de ahí y a través de “un sencillo cuadro de mando propio se determinan una serie de KPIs”, y se valora si “los distintos departamentos de la empresa implicados están desempeñándose correctamente dentro de la metodología Lean”, ha explicado mediante diversos ejemplos reales el responsable de preventa de Ekon.

En el turno de preguntas, moderado por Leo Torrecilla, Vicepresidente segundo de la Cambra, también ha participado Juan Antonio Fernández, CEO de Ekon, quien ha posicionado a la compañía que dirige como la única empresa del mercado que tiene lo mejor de la actual oferta del sector,  “estamos en el centro, ofreciendo la tecnología más avanzada, propia de los grandes players internacionales, a  la vez que el conocimiento y entendimiento del mercado que tienen los pequeños proveedores locales que carecen de nuestra capacitación TIC”, ha señalado Fernández.

Como conclusión de la jornada hay que señalar que la metodología Lean Office, basada en el valor generado para el cliente, y acompañada de la solución de gestión empresarial correcta, permite a muchas organizaciones eliminar actividades de no valor, ayudándolas a reducir tiempos, a incrementar la productividad y a mejorar la calidad y la entregas.