AULA VIRTUAL - Gestión del estrés en el entorno comercial

Proporcionar a los participantes estrategias y herramientas prácticas para manejar el estrés y mantener un equilibrio saludable en el entorno comercial dinámico.
 

Curso GRATUITO dirigido exclusivamente a comerciantes y dependientes de comercios con IAE 64, 65 y / o 66, ya que forma parte de las actuaciones divulgativas sobre técnicas de ventas y experiencias de compra del Programa del Comercio Minorista.

1. Introducción a la gestión del estrés

• Definición de estrés.
• Diferencias entre estrés positivo y negativo.
• Impacto del estrés en el entorno comercial y en la salud.

2. Identificación de fuentes de estrés en el entorno comercial

• Factores estresantes comunes en el entorno comercial (presión de ventas, objetivos, competencia, cambios constantes).
• Ejercicio práctico: Identificación personal de fuentes de estrés mediante un cuestionario breve.

3. Técnicas de respiración y relajación

• Importancia de la respiración en la gestión del estrés.
• Ejercicio práctico: Técnica de respiración diafragmática.
• Ejercicio práctico: Relajación muscular progresiva

4. Mindfulness y atención plena en el entorno comercial

• Introducción al mindfulness y beneficios.
• Ejercicio práctico: meditación de atención plena.
• Aplicación del mindfulness a situaciones de estrés laboral.

5. Gestión del tiempo y prioridades

• Técnicas para una mejor gestión del tiempo.
• Herramientas para establecer prioridades efectivas.
• Ejercicio práctico: Matriz de Eisenhower para la gestión de tareas.

6. Desarrollo de resiliencia y actitud positiva

• Definición de resiliencia y su importancia en el entorno comercial.
• Estrategias para desarrollar una actitud positiva.
• Ejercicio práctico: Reflexión sobre experiencias pasadas y lecciones aprendidas.

7. Cierre y reflexión final

• Espacio para preguntas y respuestas.
• Reflexión final y compromiso por implementar las estrategias aprendidas.

Modalidad: aula virtual - os pasaremos el enlace unos días antes de empezar.

Mònica Moles. Economista, Coach certificada por ICF (International Coach Federation),  máster en Programación Neurolingüística avalada por la AEPNL, Trainer Mentor e instructora de Mindfulness y Meditación. Formada en Constelaciones organizacionales y certificada como Especialista en el método de los colores basado en DISC.