Gerents, directors d'operacions, d’administració, de RRHH, responsables de departaments, comandaments intermedis i en definitiva, tot aquell professional de qualsevol sector que vulguin promocionar-se i experimentar un cas pràctic d'aplicació de la metodologia Lean Management en operacions, administració, servei, qualitat i gestió de persones.

La innovació contínua i ràpida requereix processos adaptables als canvis.

Mòdul 1 - Lean Manufacturing (16 hores presencials)

• Identificar els problemes existents, dins dels processos operatius que són un fre al creixement o la viabilitat de l'empresa i convertir-los en oportunitats.
• Introduir els conceptes Lean Manufacturing o d'Innovació de Processos a l'Empresa.
• Conèixer les principals eines de Lean Manufacturing per ser aplicades a l'àmbit de les Indústries de qualsevol sector.
• Conèixer les claus “Lean” el treball en equip i empoderament del personal per posar en marxa les “MILLORS PRÀCTIQUES” a l'empresa.

Com transformar l'oficina en un entorn de treball àgil i flexible?

Mòdul 2 - Lean office and lean service (8 hores presencials)

• Aprendre una metodologia per agilitzar la gestió i els processos administratius utilitzant conceptes, eines i pensament àgil per millorar la qualitat, reduir el temps de servei / gestió i atendre més clients sense afegir recursos. 
• A través d'exemples i simulacions pràctiques, aquest curs el preparà per portar aquestes eines i tècniques de tornada al seu lloc de treball perquè pugui començar a implementar innovacions que milloraran el seu dia a dia. Al final del mòdul, estarà a punt per identificar, prioritzar i portar les oportunitats de millora dins de la seva organització, tenint sempre present el client.

Anar a l'origen per verificar per un mateix.

Mòdul 3 - Quality control & problem solving (8 hores presencials)

• Desenvolupar la capacitat analítica en la resolució/prevenció de problemes, que permeti enfrontar-se a la No qualitat tant sigui de servei o de producte i analitzar les causes arrel del problema, per abordar-lo de forma àgil i eradicar-lo. 
• Preparar la ment per verificar i descartar problemes seguint un patró o sistema en funció de la severitat, ocurrència / incidència i detecció / prevenció. 
• Agilitzar la gestió del problema mitjançant la simplificació cap a una solució més bàsica, evitant anar provant sense més ni més provocant que la solució es dilati en el temps o fins i tot no es resolgui. 
• Detectar i resoldre quins són els inconvenients més grans que es donen en el procés de gestió de la no qualitat. 
• Quantificar quina és la relació cost-benefici d'una implantació de la metodologia Problem Solving.

No podem progressar quan estem satisfets amb la situació actual.

Mòdul 4 - Mapa de valor dels processos (Value Stream Mapping) (16 hores presencials)

• Assolir coneixements sobre una eina d'anàlisi de processos que permet millorar la eficiència, dels recursos. 
• Visualitzar la millora global el procés analitzat. 
• Ajudar a comprendre i implantar eines per l'anàlisi dels processos operatius i de gestió. 
• Unir el flux d'informació amb el flux de materials / serveis. 
• Identificar les activitats de valor per al client crear flux entre operacions eliminant les activitats de No Valor. 
• Proveir als assistents una estratègia de millora contínua que li permeti innovar en els processos dels quals és responsable.

Bonificació

Segons la normativa que regula el Sistema de Formació Professional per a l'ocupació en l'àmbit laboral, totes les empreses que tinguin treballadors, que cotitzin per la contingència de formació professional dins del territori nacional, disposen d'un crèdit anual per a la seva formació.

Aquesta disponibilitat de crèdit permet recuperar parcialment la inversió de formació realitzada per les empreses mitjançant bonificacions en els butlletins de la Seguretat Social, previ tràmit en l'aplicatiu de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

Si ens ho demanes, a la Cambra et fem el tràmit de forma gratuïta. Contacta'ns

Benet González. Enginyer tècnic industrial. Tècnic Superior en Prevenció de Riscos Laborals. Consultor LDBD Innovació de processos. Experiència de més 20 anys aplicant la innovació de processos a industries de tot tipus, a la administració privada i pública, a serveis sanitaris, a hotels i restaurants i en centres docents.